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1，如何保证HP售后更换的是从原厂邮寄过来硬件

这个肯定是原厂的，不过他们的备件分为两种，一种是是盒子上带有N标示的，这代表是新的备件，一种是带有R标示的，这代表是返修过的备件！！！ 不过都是好的！ 这个是可以保证的！！他们的备件由两大厂商提供，一个是富士康一个是华硕！！！ 擦是能擦 不过不好擦
就是因为听说有坛友拿到hp时,有说有一些配件不是原配的,不包所以才比较关心这个问题,有知道的说一声,谢谢!

如何保证HP售后更换的是从原厂邮寄过来硬件

2，打印机所使用新的之定义尺寸过大或过小怎么设置 我的打印机是

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：HP Designjet 510 24in Printer HPGL2绘图仪可以打印的最宽纸张是610mm。现在自定义纸张中设置的宽是880mm，已经超出610mm了，因此设置后会报错的。将纸张宽度设置为小于610mm试下。希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
现在的打印机都已经不再使用lpt接口了。 1.卸载驱动后，关闭打印机电源。 2.安装驱动。等到提示设置端口的时候，连接打印机（必须保证连接良好），打开打印机电源。 3. 如果自动搜索端口长时间无反应，则手动指定端口为usb001。当然，在这之前，usb口不要接任何外部设备。 4.等待安装结束。按照提示重启电脑。 5.打印测试页。

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3，惠普激光打印机需要怎样护理

正因为在使用一年后的现在，我们可能才会注意到，我们的打印机在用到这个时候才会频频出现问题。不是频繁夹纸，就是打出来的东西一片模糊，这是为什么呢？这主要的原因就是在长时间的使用过程中没有注意保养，打印机内部配件老化程度非常严重，而使打印机在用过一年以后就要向我们告急了，那么通过笔者分析来看，现在的打印机最常出现的几个问题有以下三点：第一， 打印机频繁夹纸。第二， 打印机打出来的文件上面非常模糊。第三， 打印机打不出东西或只打印了一半。就上诉三点我们找其出现问题的根源，主要集中在两点上，一是硒鼓，二是打印膜。我们只要把打印机的保养重点放在这两个部件上，保证它们的正常工作，我们的打印机基本上就可以按照我们的意愿来行事了。诉三点我们找其出现问题的根源，主要集中在两点上，一是硒鼓，二是打印膜。我们只要把打印机的保养重点放在这两个部件上，保证它们的正常工作，我们的打印机基本上就可以按照我们的意愿来行事了。那么我们应该怎样做呢？首先在我们每天上班进到办公室后，最好先要想到把打印机通电让它进行预热，这样做的主要目的是为了避免我们不要在打印文件的时候，才想到接通打印机的电源，使打印机在没有预热的情况下就立刻打印文件，这样既会加速打印机打印滚轮的老化，又会使打印膜粘上打印粉，打印膜粘上粉以后，那么打印完的文件表面就会变的非常模糊。这是要注意的一点，再有就是，我们在打印文件的时候尽量避免打印机的长时间连续工作，因为激光打印机在打印的时候是通过发热管发热将碳粉附着在上面，然后通过激光定位呈现最后的打印结果，所以如果我们让打印机连续长时间打印的话，因为打印机的打印滚轮都是由塑胶材料组成，这样会使打印滚轮的受热量积聚加大，导致打印滚轮的变型和磨损，从而加速了它的老化进度，还有，这样也会使打印膜积聚加热变型，大大增加了它的粘粉性.要注意的是在打印机没有出现问题时我们应该注意的，那么下面我们就来说说打印机出现问题以后，我们应该怎样去做才不会使打印机“痛上加痛”。打印机经常出现的三个问题来说，第一，如果打印机夹纸了，那只有两种情况，一个是在进纸器处夹纸，另一个是在出纸口夹纸，出现夹纸情况以后，我们不要直接就用手把夹住的纸往外拉，而是先要把卡纸夹扳到下面的位置，然后再把纸慢慢的拉出来，在拉纸的时候最好把纸从出纸口拉出，不要用打开机器盖拿出硒鼓，把纸从进纸口拉出的方式，这样也会避免在拉纸的同时磨损滚动齿轮，因为这样拉是正好与进纸口齿轮的转动方向相反，而且尽量不要让纸断在里面，有纸断在里面也不要用硬物去锹，这样会对打印机配件造成非常严重的损坏，即使不坏也会大大加速了机器配件的老化进程。当第二和第三个故障现象出现的时候，那你首先要想到的就是硒鼓的加粉滚轮上粘上粉了，我们可以先把硒鼓拿出来，拉开滑盖看一看里面是否有粉，如里这里正常的话，那就要看看是不是打印机的打印膜有问题了，一般来说，一个可能就是打印膜上面粘上了打印粉，二就是打印膜上面有拐坏和划伤的地方了，这样才会在打印的时候激光上粉和送纸不能协调进行网友不是说嘛:一手好字,让打印机废了中小学生用不到打印机的啊
* 清理内部零件清理打印机内部时应遵循的规则是能够接近的部件中大部分都不可以清理或者触摸！对于大部分内部零件来说，即使是擦拭或者加润滑油都可能会对打印机质量产生相反的影响。还有糟糕的是，可能会迅速导致打印机瘫* 冠状电线（ corona wires ）这些电线用来传送静电，静电是用来将墨粉吸引到纸张上的，但是灰尘可能会干扰这一过程（特别是在老式的激光打印机中）。用户可以使用棉布将灰尘擦去，但是不要加酒精或者其他溶剂，只能够轻轻地擦拭电线。如果冠状电线在打印机内部是裸露的（这在老式激光打印机中是常见的），打印机手册中会指明它们的位置。* 墨粉保护装置很多激光打印机会安装一些衬垫，它们的作用是在输送纸张的滚筒系统中吸收过剩的墨粉。新的墨盒会包含一个新的衬垫，不过用户也可以从机器中取出衬垫，并且手工进行清理。* 送纸滚筒这些滚筒的工作是将纸张从纸槽托拽至打印机内部，它们会从纸张上沾染油和灰尘，导致卡纸和送纸错误。可以使用在酒精中浸泡过的棉布清洁这些沉积物。此外，一些办公用品商店也有滚筒清洁器。痪。* 通封口很多激光打印机有内部的风扇，与计算机内部的风扇类似——这些风扇会被灰尘和污物阻隔。如果激光打印机有这样一个风扇，一定要保证定期地清理通封口和风扇的叶片，保持气流的清洁 .* 提示：当地的办公用品商店应该有激光打印机“清洁纸”出售，它表面覆有特殊纸张，可以吸附打印机纸张通路中的灰尘和过剩的墨粉。同时，因为它会途径完整的纸张通路，所以也可以帮助清洁打印机内部的橡胶滚筒（滚轮）。例如， audiosource 公司的 kleenlaser 清洁纸，就可以像普通纸一样从打印机的手工进纸口进入。激光打印机清洁纸能够帮助你维护激光打印机，特别是在多烟尘的环境中。* 清洁外部表面尽管与清理内部比起来，清洁打印机外部总的来说要容易和安全的多，但是不当的清洁方法同样会使打印机冷却槽或者按键控制器受损。一般用户在清理计算机硬件的外表面时，可以使用在清理汽车内部时使用的清洁 / 保护喷雾剂 . 这种产品可以帮助减少静电，对于塑料表面来讲也比较安全。可以先将清洁剂喷在柔软的布上，然后用它擦拭设备的外壳（注意不要将喷雾剂不慎喷入机器内部）。在清洁打印机外部的同时，读者也可以通过空气出口、风扇通道和纸槽中吹入压缩空气，来清除灰尘和污物。■ 摇动墨粉盒这里还有一个预防性的维护技巧可以帮助延长墨粉盒的使用寿命 : 将墨盒从打印机中取出，保持其水平，沿轴线转动，这样可以保持墨盒中墨粉分布均匀。如果墨粉在墨盒中结块或者沉积，在打印的纸张上就会出现不正常的斑点或者条纹。另外，它还是一种很好的有氧运动测试 . 当墨粉用到非常少时，摇动墨粉盒也是一个好办法。如上所述摇动墨盒，在激光打印机报告墨粉耗尽时，往往还能够再多打印好几页。

惠普激光打印机需要怎样护理

4，惠普的激光打印机在平时的日常维护保养中应该如何

不可以,去买专业的油
激光打印机的维护 由于打印机内部的部件比较精密，即使是普通的擦拭或者加润滑油都有可能会对打印质量产生不可低估的影像，所以内部的清理一定要谨慎小心: 1．墨粉保护装置：打印机的墨盒都会有一些衬垫，它们的作用是在传输纸张的滚筒系统中吸收过剩的墨粉。用户可以把它从机器中取出，用手工的方式进行清理。一般在新的墨盒中也会包含一个新的衬垫。 2．送纸滚筒：它们是打印机的传送部分，将纸张从纸槽拖曳到打印机的内部，但在这个过程中，纸张上玷污的油和灰尘也会在滚筒上沉淀，长时间不清洗就会导致卡纸和送纸错误，这也是打印机最容易出现的故障。在这里，我们可以用酒精泡过的棉花团或湿布清洗这些沉积物。此外，在一些办公设备专业用品商店有专门的滚筒清洁器。 3．冠状电线：它们是在打印机内部用来传送静电的专门电线。静电是用来将墨粉吸引到纸张的，但是灰尘的沉淀会影响静电的使用效率（特别是对于一些老式的激光打印机影响尤其严重）。用户可以使用棉布将灰尘轻轻擦去，但是请不要使用酒精或者其它溶剂，它们会影响打印机的效果，一般在老式激光打印机当中，冠状电线在打印机内部是裸露的。如果找不到，打印机手册中会指明它们的位置。 4．通风口：与计算机内部相似，许多激光打印机内部也有内部风扇，常年的工作会被灰尘和污物阻塞。我们必须保证定期清理通风口和风扇的页片，保持打印机内部的空气流动。 与清洗内部比较起来，打印机的外部清洗总的来说是比较容易和安全的。一般用户在清理计算机硬件的外表面时可以使用清洗汽车内部时使用的清洁/保护喷雾剂，这种产品可以帮助减少静电，对于塑料的表面比较安全。可以将清洁剂喷在柔软的布上，然后用它擦拭设备的外壳（注意不要将喷雾剂喷入机器内部），同时，在清洗打印机外部的时候，我们也可以通过空气出口，风扇通道和纸槽中吹入压缩空气，来清除灰尘和污物。
我个人使用的是lj1000 黑白激光打印机，用了3年多还好好的。给你分享点经验，首先硒鼓灌粉是肯定的，都不是有钱人，五百多的原装硒鼓可买不起，但是灌粉一定要坚持用同一种粉，最好是名牌。半小时内不打印可以关机。一周至少打印一张。出纸口避免灰尘堆积，避免有机溶剂擦拭。定期使用驱动程序属性内置的清洁程序清洁打印机各部分。月打印最大负荷量不要超过2万张（视具体型号而定）。惠普打印机其实质量不错，只要认真使用，寿命一定让你满意的。
　　1.电极丝的维护　　由于打印机内有残余的墨粉、灰尘及纸屑等杂物，充电、转印、分离和消电电极丝将被污染，使电压下降，而影响正常工作性能。一般来说，若充电、转印电极丝沾污了废粉、纸灰等，会使打印出来的印件墨色不够，甚至很淡，这主要是由于电极丝脏污后对硒鼓上充电不足，因此它在硒鼓上产生的潜影的电压不够而吸墨粉不足，转印电极丝被污染而使电压不够，则当纸走过时使纸张与硒鼓的接触不够紧密，而使转印到纸上的墨粉不够，因此都会使输出的纸样墨色太淡。此外，转印电极丝(槽)污染严重时还会使输出的纸样背面脏污，因为纸样输出时要经过转印电极丝槽。而消电电极污染则会使纸张分离不畅而产生卡纸等故障，　　消电电极污染则会使硒鼓上的残余墨粉清扫不干净，使输出的纸样底灰严重。维护电极丝时应小心地取出电极丝组件(一些机型号的打印机不必取出电极丝，可直接在机子上清理)，先用毛刷刷掉其上附着的异物，之后再用脱脂棉花将其轻轻地仔细擦拭干净。　　2.激光扫描系统的维护　　当激光扫描系统中的激光器及种种工作镜被粉尘等污染后，将造成打印件底灰增加，图象不清。可用脱脂棉花将它们擦拭干净，但应注意不要改变它们的原有位置或碰坏。　　3.定影器部分的维护　　定影器部分的维护主要有定影加热辊(包括橡皮辊)、分离爪、热敏电阻和热敏开关。　　(1)定影加热辊的维护　　定影加热辊在长期使用后将可能粘上一层墨粉，一般来说，加热辊表面应当是非常干净的，若有脏污则就会影响打印效果。如果打印出来的样稿出现黑块、黑条，以及将图文的墨粉粘带往别处，这表示热辊表面已被或伤，若较轻微，清洁后可使用(但不宜用于输硫酸纸)，若严重，则只有更换加热辊了。与加热辊相配对的橡皮辊，长期使用后也会粘上废粉，一般较轻微时不会影响输出效果，但若严重时，会使输出的样稿背面变脏。清洁加热辊和橡皮辊时，可用脱脂棉花蘸无水酒精小心地将其擦拭干净。但不可太用力擦拭加热辊，更切忌用刀片及利物去刮，以免损坏定影加热辊。而橡皮辊的擦拭可简单一些，只需将其表面擦干净即可。　　(2)分离爪的维护　　分离爪是紧靠着加热辊的小爪，其尖爪平时与加热辊长期轻微接触摩擦，而背部与输出的纸样长期摩擦，时间一长，会把外层的膜层摩掉，从而会粘上废粉结块，这样一方面会使其与加热辊加大摩擦损坏加热辊，另一方面，背部粘粉结块后变得不够光滑，阻止纸张的输送，从而使纸张输出时变成弯曲褶皱状，影响质量，甚至会纸张无法输出而卡在此处。因此，如发现输出纸张有褶皱时应注意清洁分离爪。方法是小心地将分离爪取下，仔细擦掉粘在上面的废粉结块，并可细心地将背部磨光滑，尖爪处一般不要磨，若要磨时，一定要小心操作。擦拭干净后即可小心地重新装上(装上时可将各个分离爪调换使用，以使各处的磨　　损相近)。　　(3)热敏电阻和热敏开关的维护　　热敏电阻和热敏开关都是与加热辊靠近的部件，早期的激光打印机其装在热辊近中心部位，后来改进的都是装在加热辊的两头，这两个部件平常无须很大维护，但在使用较长时间(输出量较大)的打印机，由于热敏电阻外壳(外包装壳)上会粘上废粉及一些脏物，影响它对温度的感应，使其对热辊的感温发生变化，从而使加热辊的表面温度加大，这首先会影响热辊的寿命，加速橡皮辊的老化和分离爪等部件的磨损，加大预热等时间，从而使定影灯管的使用寿命减小。其次，温度太高会使纸张发生卷曲而影响输出，造成卡纸，有时甚至会使硫酸纸、铜版纸等起泡而不能使用。情况严重时甚至会使加热辊烧坏。　　维护的方法是要小心地拆下定影器，取下热敏电阻和热敏开关，用棉花蘸些酒精将其外壳的脏物擦拭干净，操作时一定要小心，不要将其外壳损坏。然后小心地其装回，装上时一定要注意热敏电阻与热辊的距离，以免感温太高损坏部件等。一般来说，要将热敏电阻尽量地接触靠紧加热辊，热敏开关可适当空开一些距离。　　4.光电传感器的维护　　光电传感器被污染，会导致打印机检测失灵。如手动送纸传感器被污染后，打印机控制系统检测不到有、无纸张的信号，手动送纸功能便失效。因此应该用脱脂棉花把相关的各传感器表面擦拭干净，使它们保持洁净，始终具备传感灵敏度。　　5.硒鼓的维护　　激光打印机的硒鼓为有机硅光导体，存在着工作疲劳问题，因此，连续工作时间不可太长，若输出量很大，可在工作一段时间后停下来休一会儿再继续输出。有的用户用两个粉盒来交替工作，也是一种办法。至于硒鼓的保养维护，一般可这样进行：　　(1)小心地拆下硒鼓组件，用脱脂棉花将表面擦拭干净，但不能用力，以防将硒鼓表层划坏。　　(2)用脱脂棉花蘸硒鼓专用清洁剂擦试硒鼓表面。擦拭时应采取螺旋划圈式的方法，擦亮后立即用脱脂棉花把清洁剂擦干净。　　(3)用装有滑石粉的纱布在鼓表面上轻轻地拍一层滑石粉，即可装回使用。　　(4)平常在更换墨粉时要注意把废粉收集仓中的废粉清理干净，以免影响输出效果。因为废粉堆积太多时，首先会出现“漏粉”现象，即在输出的样稿上(一般是纵向上)出现不规则的黑点、黑块，如若不加以排除而继续使用，过一段时间在“漏粉”处会出现严重底灰(并有纵向划痕)。产生这种故障的原因是起先废粉堆积过满，使再产生的废粉无法进入废粉创仓，而废粉仓中的废粉也会不断“挤”出来而产生“漏粉”现象，接着，由于废粉中包含着纸灰、纤维等脏物，较粗糙，与硒鼓长时间摩擦，而且越来越紧，压力越来越大，最终将硒鼓表面的感光膜磨掉了，硒鼓就损坏了。因此输出的纸样底灰严重，由于它们一直是纵向摩擦，因此在底灰中可见到纵向划痕。所以，在发现输出“漏粉”时就马上清理废粉仓。最后应注意，硒鼓清洁要尽量避光。　　6.传感器条板及传输器锁盘的维护　　用软布略蘸清水，将银白色长条板及传输器锁盘上积存的纸灰等异物擦拭干净，以确保传输无阻。　　7.输纸导向板的维护　　输纸导向板位于墨粉盒的下方，其作用是使纸张通过墨粉盒传输到定影组件。进行清洁时，用软布略蘸清水将输纸导板的表面擦拭干净，以确保打印件清楚洁净。　　8.其他传输部件的维护　　其他传输部件如搓纸轮、传动齿轮、输出传动轮等一些传动、输纸通道。这些部件不要特殊的维护，平常只要保持清洁就可以了。对于搓纸轮，如若发现搓纸效果不好(即搓不进纸张)时，可检查所用纸张是否纸粉或砂粉太多，尽量不要使用这种质量不好的纸，此外，可用棉花蘸些酒精擦拭搓纸轮，即可解决上述问题。如若搓纸老化严重，可用细砂纸横向砂磨搓纸轮，亦可解决一段时间，当然，老化的搓纸轮最终还是要更换的。其他传动橡皮轮的维护一般也同搓纸轮。在进行以上清洁工作之前，必须先关掉激光打印机的电源。　　其他：　　房间温度应控制在22℃左右，相对温度20%~80%；并避免阳光直射和化学物品的侵蚀。　　平时要经常用干布将激光打印机中的纸屑和灰尘抹去，并打扫电晕丝等，只有这样才能保证激光打印机的正常使用，并延长其寿命。　　激光打印机的齿轮可以使用缝纫机油进行润滑　　激光打印机按其打印输出速度可分为三类:即低速激光打印机(每分钟输出10～30页);中速激光打印机(每分钟输出40～120其中包括传动齿轮、光电感应器的遮挡...并对导轴进行润滑(选用流动性较好的润滑油,如缝纫机油

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